Помощь

Общие вопросы

Что такое Molecus.com?

Molecus.com помогает творцам, музакантам, авторам и инженерам искать своих поклонников и последователей. Читатели всегда найдут здесь интересные произведения, новые идеи и вдохновение.

Что такое проект?

Проект — это персональная страница Вашей творческой идеи, её цифровое представление. Здесь можно опубликовать любое творческое произведение, от стихотворения до картины и музыкального альбома, удобный редактор позволит сделать это в несколько кликов.

Зачем нужна модерация проектов?

Модерация — это проверка кураторами проекта пользователя на соответствие требованиям администрации сайта, этическим правилам общества и действующему законодательству РФ. Кураторы следят за тем, чтобы на сайт не попадала информация, нарушающая законодательство РФ, оскорбляющая и аморальная. Также они осуществляют отбор для публикации лучших и самых интересных проектов.

Причины отклонения проектов при модерации

При несоответствии категории — проект размещен в несоответствующей категории.
При нарушении авторского права: проект принадлежности другому автору; создание адаптаций исходного произведения запрещено автором.
При нарушение закона: проект содержит провокационные материалы, экстремистский, националистический и прочий контент, запрещенный к публикации на территории Российской Федерации.
По причине спама: контент содержит исключительно рекламное содержимое.
Проект может быть отклонен, если он небрежно оформлен, плохо сфотографирован или просто не интересен кураторам. Вы всегда можете исправить его и отправить на модерацию повторно. Чтобы повысить вероятность положительной модерации, ознакомьтесь с рекомендациями по оформлению проектов.

Автору

Какая стоимость размещения на Molecus.com?

Бесплатно.

Какие товары можно продавать на Molecus.com?

На Molecus.com можно продавать товары следующих категорий:

из раздела «Искусство»: живопись, аэрография, графика, скульптура, рисунок, карикатура, художественная роспись, инсталляция, панно, иллюстрации, декоративно-прикладное, цифровое искусство, керамика, барельеф, 3D-графика;
из раздела «Дизайн»: интерьеры, Web, графический, мебель, одежда, посуда, книги, футуродизайн, экодизайн, украшения;
из раздела «Ремесло»: работа с деревом, работа с металлом, гончарное дело, работа со стеклом, работа с кожей;
из раздела «Рукоделие»: шитьё, вязание, бисероплетение, роспись по ткани, мягкая игрушка, скрапбукинг, декупаж, валяние, вышивка.

Почему мой проект не попал в магазин на Molecus.com?

В магазин, как и на сайт Molecus.com попадают только проекты, которые отобрали кураторы. Если Ваш проект не прошел отбор, изучите рекомендациями по оформлению проектов, поправьте его и отправляйте на модерацию повторно. После положительной модерации его можно будет выставить на продажу.

Почему на Molecus.com нельзя продавать музыку, фотографии и видеозаписи?

Продажа нематериальных объектов авторского права сопряжена с техническими и юридическими трудностями, мы работаем над этим в настоящий момент.

Как осуществляется продажа на Molecus.com?

На Molecus.com работает система прямых продаж, когда покупатель связывается с продавцом посредством контактной информации, размещенной на Molecus.com, комиссия при этом не вычитается.

Покупателю

Как покупать на Molecus.com?

На Molecus.com работает система прямых продаж, при покупке Вам будет предоставлены контакты продавца, посредством которых можно связаться с ним и осуществить сделку.

Рекомендации по безопасности при покупке

Большую часть попыток мошенничества и обмана можно избежать, руководствуясь базовыми правилами безопасности:

остерегайтесь слишком выгодных предложений;
если цена показалась вам чересчур низкой, прислушайтесь к интуиции — возможно, перед вами подделка или некачественный товар;
не сообщайте номер паспорта, банковской карты и другие персональные данные;
если Вас пытаются переубедить — это первый признак того, что вы имеете дело с недобросовестными покупателями и продавцами;
встречайтесь с продавцом лично и в безопасном месте, этот способ сводит к минимуму риск быть обманутым, вы самостоятельно сможете проверить качество товара;
выбирайте людные и хорошо освещённые места — торговые центры, кафе, станции метро и т.д.

Безопасность на Molecus.com

Общие рекомендации безопасности

Molecus.ru не осуществляет исходящих звонков или SMS-рассылок продавцам и покупателям. Если вам после публикации проекта приходит текстовое сообщение вида «Пришлите ОК на этот номер для активации объявления» или сообщение о том, что вы что-то выиграли — это обман.

Если вам пришло SMS-сообщение о том, что нужно отправить код на короткий номер для разблокировки профиля или его активации или sms с короткого номера с вопросом по объявлению — будьте внимательны, игнорируйте такие сообщения, Molecus.ru не осуществляет SMS-рассылок и не отправляет пользователям sms-сообщений.

Контакты

По любым вопросам, пишите нам на адрес электронной почты support@molecus.com